dilluns, 2 d’abril de 2012

TrendsWatch 2012 (IV) Aliar-se amb el finançament

www.verkami.com és un bon exemple
La quarta de les tendències de futur per als museus de l'Informe TrendsWatch 2012 també fa referència a noves formes d'explotar el potencial de les xarxes socials i la tecnologia distribuïda, però no per aconseguir "continguts" per als museus sinó finançament. Cal anar perdent la por en procurar noves formes d'ingressos, i les xarxes socials possibiliten aquestes noves mirades sobre el finançament, amb qui cal aliar-se.
L'actual crisi financera ha suposat que els museus i d'altres organitzacions no lucratives estiguin lluitant per obtenir fons. Alguns museus estan desplegant les tàctiques tradicionals: l'augment de preus dels bitllets; recorrent a les seves pròpies col·leccions per a les exposicions, i fins i tot la venda d'articles de les seves col·leccions per cobrir les despeses operatives. Altres museus s'estan tornant cada vegada més emprenedors, experimentant amb comerç efímer, associant-se amb entitats sense finalitat de lucre per comercialitzar els seus productes o iniciant empreses pròpies amb finalitat de lucre d'empreses pròpies. ...


Les associacions sense finalitat de lucre estan utilitzant la tecnologia d'una manera especialment creativa per aconseguir donacions particulars. Les organitzacions benèfiques sempre han confiat en microdonacions, sol·licitant petites quantitats que se sumen a través d'un gran nombre de donants. Deu anys enrere, això es traduïa principalment en una "gerra al costat de la caixa registradora." Alguns museus encara continuen utilitzant el pot, però cada vegada està sent substituït per telèfons mòbils, ja que els donants sense ànim de lucre recluten a partir dels mitjans de comunicació socials per aconseguir donacions a partir de mòbils. La ubiqüitat del portàtil, els dispositius connectats a Internet faciliten les donacions a través de missatges de text, enllaços web, convertint un telèfon intel·ligent en una estació de pagament (Google Wallet) o simplement amb el seu nom (targeta Card). El cas més famós, el 2010 la Creu Roja va recaptar més de 32 milions $ en ajudes pel terratrèmol d'Haití a través de missatges de text. Segons una enquesta de l'AAM, un 13 per cent dels museus estaven planejant introduir o ampliar les oportunitats de donacions a través de mòbils l'any 2011.
Les microdonacions no han de dependre dels dispositius mòbils. Ofertes integrades animen la gent a fer més donacions quan van incorporades a transaccions comercials, com ara el pagament de les compres o el fet de fer retirades de diner en caixers automàtics.
Els museus, juntament amb una multitud d'altres persones i organitzacions sense i amb ànim de lucre, també estan experimentant amb el crowdfunding (un cosí proper del crowdsourcing). Webs com Kickstarter, Indiegogo i Peerbackers arriben a gent que mai han sentit parlar del vostre museu i els conviden a donar suport a projectes que van des de d'adquisició a exposicions per ampliar instal·lacions. Alguns llocs, com els United States Artists i FundScience, se centren en el finançament de disciplines concretes, i alguns estan estructurats per acceptar donacions deduïbles
Philanthroper, una petita empresa sense ànim de lucre, prova el model popular dels webs de cupons en línia, com Groupon i LivingSocial, enviant un correu electrònic cada dia a una organització sense finalitat de lucre (d'acord amb la secció 501 (c) (3) del codi d'impostos dels Estats Units), a la que els subscriptors poden optar de donar-li suport amb donacions de fins a US $10. ...

"Es mantindran les col·leccions dels museus 'dins de les seves parets', mentre els moviments de recaptació de fons es mouen cap els telèfons mòbils?  o hi ha alguna manera de que la gent creativa del museu es poden moure tant en els seus col·leccions i les seves comunitats de seguidors en plataformes mòbils? "
Lucy Bernholz, Filantropia 2173

Exemples:
  • Museus que es troben en procés de planificació, com ara el Museum of Art and Digital Entertaining i el Museu d'Història dels Videojocs, han utilitzat Kickstarter per recaptar fons en el seu inici, mentre que els museus establerts han finançat l'adquisició de col·leccions (el Rockand Roll Hall of Fame) o posat en marxa campanyes de capital (el Neversink Valley Museum de la Història i la Innovació).
  • Webs de crowdfunding per empoderar el públic per iniciar i finançar projectes relacionats amb el museu. A Hartford, Connecticut, Brian Cook va aconseguir finançar un programa "Museum Passport", animant a nens de les escoles a explorar els museus locals. Aeronaut Productions va recollir més de $ 11.000 amb una exposició per adoptar una aproximació a la història d'Steampunk, al Muzeo, a Anaheim, Califòrnia.
  • El Museu de Ciència de Boston va reptar la seva xarxa de seguidors a Facebook per patrocinar un seient en la renovació del seu Planetari Hayden, al cost de $ 2.500. Amb l'aplicació Fundazr per a Facebook, els fans del museu de Facebook podria donar $1 a $50, rebent a canvi l'oportunitat d'assistir a esdeveniments VIP, guanyar passes gratuïts i rebre altres bons concedits per altres patrocinadors del Planetari.
  • Molts museus -com el Parc Zoològic de Cameron, el Museu d'Art de Mississippi i el Museu dels Mariners-, estan utilitzant campanyes de donació per sol·licitar donacions a través de missatges de text en mòbils. Les donacions a través de text tenen generalment un límit de $20, però que es pot augmentar!
  • A casa nostra, els camps d'actuació de crowfunding de Verkami es van eixamplant progressivament, tot i que encara no n'hi ha cap estríctament per a museus patrimonials. En general, però, hauríem de fixar-nos en l'exemple de l'Església catòlica, que practica des de fa molts anys les crides a microdonacions dels seus socis, tot i que de moment cap feta a partir de les noves tecnologies. El cas més espectacular, però, d'aliança amb el finançament el trobaríem al Palau de la Música, capaç d'obtenir molts més dels recursos necessaris per a arreglar l'Orgue. És clar, però, que això només ho podia fer un geni de les finances com en Millet!
Què suposa això per a la societat?
  • Davant de la creixent disparitat de riquesa als EUA, les microdonacions poden ajudar a contrarestar la influència desproporcionada sobre la cultura i les arts que tenen actualment els nord-americans més rics.
  • El Crowdfunding permet a la gent votar amb les seves carteres (o smart phones) a les causes i les empreses que s'alineen amb els seus valors. No obstant això, és massa aviat per dir si l'ús dels mòbils és simplement una substitució dels mètodes actuals o un nou mecanisme de donació que atrau a nous donants. (Segons una enquesta recent de la Fundació mGive, el 79% dels enquestats que donen a les organitzacions benèfiques a través de text també contribueixen a través d'altres mecanismes, com ara correu electrònic, pàgina web o correu directe).
  • Webs com 33needs i Kickstarter contribueixen a la confusió de límits entre les organitzacions no lucratives i les empreses socials amb finalitat de lucre, ja que animen la gent a fer donacions no deduïbles a ambdós tipus d'organitzacions.
Què suposa això per als museus?
  • Des de 2007, la suma total de les donacions privades a organitzacions no lucratives s'ha reduït, mentre que el nombre de persones (nord-americans) que donen a les seves organitzacions benèfiques favorites segueix sent fort, tot i que ara donen menys. Les microdonacions i el crowdfunding ofereixen als museus del potencial per omplir l'escletxa, tot ampliant la "llarga cua" amb petits regals.
  • Crowdfunding, igual que la filantropia tradicional, no consisteix només en diners, sinó que es tracta de relacions. Els microdonants també poden arribar fer-se seu l'èxit del projecte que financen. Molts empresaris que financen la creació d'empreses a través de Kickstarter argumenten que no es tracta només de recaptar diners, sinó que es tracta de construir una comunitat que doni suport al seu negoci un cop aquest estigui obert.
Algunes consideracions possibles per als museus:
  • Assegurar-se que el personal de desenvolupament, màrqueting i TIC treballin junts per integrar les oportunitats que donen els mitjans socials a través del museu, i la seva presència global en línia i en mòbils.
  • Triar un projecte atractiu, un preu modest per finançar a través d'un web de crowdfunding. (La mitjana dels projectes finançats a través de Kicksytarter és inferior a $10.000, però molts han arribat molt més amunt).
  • Experimentar amb microdonacions per mòbil a través de missatges de text o codis QR incrustats en anuncis i altres materials de màrqueting (per exemple, "Vols ajudar a salvar a aquest objecte?...").
  • Avaluar acuradament el rendiment esperat de la inversió d'una campanya de donacions per telefonia mòbil. (A vegades pot implicar una bona quantitat de treball per no assolir el retorn de la inversió. No obstant això, encara pot valer la pena, tenint en compte altres beneficis com ara el compromís d'un segment de públic específic, la sensibilització del públic o de conrear una certa imatge).
Per saber-ne més: